1月14日，春秋航空官方微博发文称：我公司正式到，微博平台“安徽一旅行团条款退一个多月后赴泰国的飞机票遭拒”一文中，一些环节信息不全。

　　一、经查，团队机票分销商安徽某旅行社在游客付款前，已明确向游客请问“临时团队票，不退不改签”，并附有相应图文依据。游客招供后，向安徽某旅行社支付相应款项。

　　二、搭客条款退团，属于游客和安徽某旅行社之间是否按照商定处分，提议两边依据左券商定妥善处理。

　　三、我公司与旅行社之间签署的是包座位左券。自系统央求、款项支付后，两边左券设立。相应团队机票座位附着的俟机搭客变更、退票、改签等，均由旅行社与搭客之间两边商定。针对团队搭客的客票变更和退票条款，春秋航空已在官网领导“请干系原出票渠谈办理”。

　　四、咱们也在密切见原近期泰国旅行阛阓动态，见原搭客职权的珍藏。现在在我公司购买的散客机票，均可按搭客订票左券自觉退票或改签办理。

　　着手：@春秋航空